Возврат товара надлежащего качества
Если товар надлежащего качества по какой-либо причине вам не подошёл, вы можете:

• Вернуть его курьеру сразу при получении.
• Оформить возврат в течение 7 календарных дней после доставки.
• Необходимые документы для возврата: Заявление на возврат с вашей подписью.
• Товарный или кассовый чек.
• Документ, удостоверяющий личность.
• Условия возврата - Сохранён товарный вид: фабричная упаковка, пломбы, ярлыки.
• Сохранены комплектация и потребительские свойства.
• При возврате товара, являющегося частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.
• Если к заказу прилагались подарки, они также подлежат возврату при условии сохранения товарного вида, комплектации и потребительских свойств.
• Наша компания проводит экспертизу товара за свой счёт в течение 3 рабочих дней.
• Если все условия выполнены, возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 банковских дней с момента получения товара и письменного заявления.
• Если экспертиза выявит, что товар был в эксплуатации или имеет повреждения (трещины, сколы, дефекты ткани, швов, стежек, вышивок, аппликаций, царапины), возврат будет отклонён, и товар возвращается покупателю.

Обмен товара
Если товар не подошёл по фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете обменять его на аналогичный в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Если аналогичный товар отсутствует, оформляется возврат.

Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата денежных средств:

• В течение гарантийного срока, срока годности.
• Можно также потребовать замену товара или устранение недостатков.
• Необходимые документы для возврата: заявление на возврат с вашей подписью, фото дефекта.
• Товарный или кассовый чек.
• Документ, удостоверяющий личность.

Товары, не подлежащие возврату
Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определённые свойства, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их покупателем.
Способы возврата - Возврат курьерской службой

• Доступен только для жителей Москвы и Московской области до 30 км от МКАД.
• Остальные города, отправкой тк, для уточнения связаться с поддержкой.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь!